سياسة الخصوصية

1. من نحن

موقع The Maestro Box هو موقع للكورسات والاستشارات ومنتجات الملاكمة خاص بالكابتن عبدالرحمن مجدي. بيانات التواصل: The Maestro Box
support@themaestrobox.com

2. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع بيانات الحساب والملف الشخصي، وبيانات التواصل بما يشمل البريد الإلكتروني، ومعلومات الطلبات وحالة الدفع، والاشتراك في الكورسات والتقدم داخلها، ومنشورات ورسائل المجتمع، وطلبات الاستشارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات.

3. أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء وإدارة الحسابات، تقديم الكورسات والاستشارات، تنفيذ الطلبات، تقديم الدعم، حماية الموقع، حفظ السجلات، تحسين الأداء وتجربة المستخدم، والوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة.

4. المدفوعات

قد تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة بوابة الدفع التي يختارها المستخدم عند إتمام الطلب. لا نستهدف تخزين بيانات البطاقة الكاملة داخل الموقع، إلا بالقدر الذي توفره جهة الدفع في صورة رمز أو مرجع معاملة متوافق مع معاييرها.

5. مزودو الخدمات

قد نعتمد على خدمات الاستضافة وWordPress وWooCommerce وTutor LMS وخدمات Google وApple لتسجيل الدخول وFirebase للإشعارات والتحليلات، إلى جانب البريد والأمان وCDN/الفيديو وبوابات الدفع بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ويعالج كل مزود البيانات وفق دوره وشروطه والقوانين المطبقة. قد يراجع مسؤولو النظام المصرح لهم رسائل المجتمع لأغراض الأمان والتحقيق في البلاغات ومنع الإساءة وحماية الحسابات، ويكون وصول الإدارة مقيدًا ومسجلًا.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول، السلة والطلبات، الأمان، التفضيلات والتحليلات. يجب تشغيل تقنيات التحليل أو التسويق غير الضرورية وفق متطلبات الموافقة المطبقة.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، بما يشمل متطلبات تنفيذ التعاقد والمحاسبة والدعم والأمان والالتزامات القانونية.

8. حقوقك

وفقًا للقانون المطبق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة عليها. قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو لازمًا للمطالبات القانونية.

9. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، إلا أن أي خدمة عبر الإنترنت لا يمكن أن تضمن أمانًا مطلقًا. يجب على المستخدم اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.

10. القُصّر

إذا استخدم قاصر الخدمة، فيجب على ولي الأمر أو الوصي القانوني مراجعة الخدمة وتقديم أي موافقة يطلبها القانون المطبق.

11. الإطار القانوني المصري

تهدف هذه السياسة إلى العمل بما يتوافق، عند انطباقه، مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية الصادرة بالقرار رقم 816 لسنة 2025.

12. التواصل بشأن الخصوصية

لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات: The Maestro Box
support@themaestrobox.com